HOTELES

Directora de Alianzas Estratégicas y Experiencia del Cliente en Turismo de Lujo Macie Maisel es una líder altamente exitosa en la industria de los viajes de lujo, especializada en alianzas estratégicas, excelencia operativa y mejora de la experiencia del cliente. Ha sido fundamental en el posicionamiento de la empresa dentro del mercado turístico al asegurar asociaciones exclusivas con marcas hoteleras globales, oficinas de turismo y proveedores de servicios de viaje. La experiencia de Macie radica en negociar contratos de alto valor, optimizar oportunidades de negocio e integrar soluciones tecnológicas innovadoras que agilizan el proceso de reserva. Su enfoque estratégico ha incrementado significativamente los márgenes de la compañía y ha revolucionado los sistemas internos, garantizando que se ofrezcan los más altos estándares de servicio y exclusividad a clientes exigentes. Con una pasión por crear experiencias de viaje inolvidables, Macie ha pasado su carrera en la vanguardia de la industria turística, transformando la manera en que los viajeros élite exploran el mundo. Se destaca en comprender las necesidades matizadas de los clientes de alto poder adquisitivo y alinear las ofertas de los proveedores con esas expectativas a través de un servicio excepcional y experiencias personalizadas. Bilingüe en inglés y español, la perspectiva global de Macie y su profundo conocimiento de la industria le han permitido liderar equipos en momentos de rápido crecimiento, manteniendo la eficiencia operativa y una alta satisfacción del cliente.